TranslateBuddy
Dein zweisprachiger Kumpel hilft dir bei Auslandstelefonaten
Zuhören – Mitreden – Verständnis erzeugen


Musst du etwas im Ausland klären und kommst mit deinen Sprachkenntnissen nicht mehr weiter? Tools wie Google-Translate hast du auch schon ausgeschöpft? Du musst sicher sein, dass du mit deinem Anliegen richtig verstanden wirst?
Bei deiner wichtigen Kommunikation ins Ausland hast du das ungute Gefühl, dass entweder du etwas nicht verstehst oder dein Gesprächspartner auf der anderen Seite dich nicht versteht? Ihr redet aneinander vorbei? Nun wäre es gut, wenn du jemanden kennst, der beide Sprachen fließend spricht: Deine und die deines fernen Gesprächspartners. Jemanden, der zwischen euch beiden schnell und einfach vermittelt. Einer, der zuhört, mitredet und Verständnis erzeugt. Du kennst niemanden? Jetzt schon:

Willkommen bei

TranslateBuddy
Dein zweisprachiger Kumpel hilft dir bei Auslandstelefonaten
TranslateBuddy – Verständnis erzeugen in drei Schritten
So einfach hilft dir dein zweisprachiger Kumpel bei deinen Auslandstelefonaten

Schritt 1

Termin vereinbaren

Vereinbare jetzt deinen individuellen Termin.

Schritt 2

TranslateBuddy briefen

Dein TranslateBuddy ruft dich zum vereinbarten Termin an und klärt mit dir, worum es geht.

Schritt 3

Gemeinsam Problem lösen

Direkt im Anschluss an Schritt 2 löst ihr gemeinsam in einer Konferenzschaltung dein Problem.

Unser Versprechen

Deine Garantie

Wenn du das Gefühl hast, dass dich dein TranslateBuddy nicht versteht, brechen wir in Schritt 2 ab und du bezahlst absolut nichts. Versprochen!



TOM über TranslateBuddy
Zielsprache Portugiesisch
Tom ist ein sehr reisefreudiger Mensch. Sein Lieblingsziel war schon immer das schöne Portugal.
Für sein vor 2 Jahren erworbenes Ferienhaus, hat Tom letztes Jahr einen neuen Stromvertrag abgeschlossen. Ganz fortschrittlich via Internetportal hat er das beste Angebot gefunden. In der schriftlichen Bestätigung des neuen Stromanbieters
findet er dann einen wesentlich höheren Verbrauchspreis. Tom ist natürlich irritiert und findet keine Erklärung.
Mit seinem Portugiesisch kommt er bei der Hotline nicht weiter.
Über seinen Browser entdeckt er TranslateBuddy und nutzt auch sofort die kostenlose und unverbindliche Kontaktanfrage.
Ein paar Tage später, ist mit Hilfe von TranslateBuddy und nur einem Anruf sein Problem gelöst.
→Auflösung:
Die Preisabweichung kam durch ein Problem zwischen Bestellportal und Kundenmanagement-Software seitens des Anbieters zustande. Der Vertrag wurde korrigiert und Tom zahlt nun den geringeren Preis.
Tom ist überglücklich und somit sind wir es auch!
#TranslateBuddy #International #Sprachen #Länderübergreifend #Live #Translate #Übersetzten #Zuhören #Mitreden #VerständnisErzeugen
FAQ – Deine Fragen, unsere Antworten
Damit auch bei dir ein umfassendes Verständnis besteht, findest du hier einige häufige Fragen zu TranslateBuddy kurz beantwortet.

Wer sind die TranslateBuddies?
Die TranslateBuddies sind mehrsprachig aufgewachsene Personen, die diese Sprachen fließend beherrschen.

Bei welchen Problemen kann mir TranslateBuddy helfen?
Bei allen Problemen, die durch Kommunikationsschwierigkeiten zwischen zwei unterschiedlichen Sprachen entstehen.

Wie funktioniert die Konferenzschaltung?
Idealerweise leitest du mit deinem Handy oder Telefon die Konferenzschaltung ein. Ist das technisch für dich nicht möglich, kümmert sich dein TranslateBuddy darum.

Wie funktioniert die Garantie?
Wenn du im Vorgespräch das Gefühl hast, dass dein Translatebuddy dein Problem nicht begreift, dann sagst du einfach, dass du abbrechen möchtest und beendest das Gespräch.

Was kostet mich TranslateBuddy?
TranslateBuddy kostet dich pauschal 49,99 € inkl. MWST. Darin enthalten sind 20 Minuten Gesprächszeit die sich auf das Erstgespräch und die Konferenzschaltung aufteilen.

Was passiert, wenn mein Zielkontakt nicht erreicht wird? Fallen dann weitere Zusatzkosten an?
Ein zweiter Versuchstermin ist inklusive und wird im Gespräch individuell mit dir abgestimmt. Jeder weitere Versuch kostet dich pauschal 24,99€.

Wie läuft die Bezahlung & wann muss ich bezahlen?
Am Ende des Vorgesprächs erfasst dein TranslateBuddy deine Rechnungsdaten. Erstellt im Anschluss eine Rechnung, die du dann per E-Mail zugesendet bekommst.

Bekomme ich einen Rabatt oder Gutscheincode?
Ein Skonto von 4,99€ wird gewährt, wenn du innerhalb von 2 Tagen die Rechnung bezahlst. Darüber hinaus gibt es keine Vergünstigung.

Muss ich mich registrieren oder eine Mitgliedschaft abschließen?
Nein. Dein Problem wird einmalig gelöst, somit erhältst du auch keine Werbung, Spam oder sonstige Newsletter.

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